影响企业质量文化的关键因素
影响企业质量文化及其个性化特征的关键因素主要有以下方面：
（1）高层领导的质量意识和领导力，及其对建设质量文化的认识程度等；
（2）企业的内外部环境，包括政治、经济、社会、法律法规和政策环境、竞争环境、员工构成、资源状况、所在地域等；
（3）企业的发展历程，包括创业过程、历史文化底蕴等；
（4）企业文化的总体方向，包括使命、愿景、价值观；
（5）企业的经营方针和战略目标；
（6）产品特点及行业属性，包括产品类型、复杂程度及其安全风险等。
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