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品牌,因故事而生动
文章来源:河北质量文化网-河北省质量文化协会 | 发表时间:2017/3/24 | 点击率:

     正如品牌定位之父阿尔﹒里斯所言:“世界上最富有的国家都是建立在品牌之上,而不是在商品之上——这一点,毫无例外”。当今时代,拥有品牌的数量和质量已经成为衡量一个国家和地区竞争力最简单、最有效和最直观的方法之一,而当今中国面对的是,与经济地位不相匹配的品牌地位。于是我们看到,从《中国制造2025》到《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》,国务院密集发文,强化品牌的地位和作用。
    可以说,从宏观到微观,从国家、地区到企业、个人,正空前的重视品牌的价值。
    管理大师凯文•莱恩•凯勒在《战略品牌管理》一书中,曾抛出一个问题:一切商品都可以品牌化吗?大师认为,无论是产品、服务、区域,还是行业、组织、理念……一切皆可以品牌化。
    品牌化是一个涉及建立思维结构和消费者认知的过程,那么,这个过程中有没有什么简单易行且有效的工具?
    答案是肯定的——品牌故事。
    是品牌故事让我们知道:“宾利”车的车身在生产线上每分钟才移动6英寸;钟表之王“百达翡利”每款表从设计到制造出来至少需要5年的时间;万国表可以在水下2000米的深度使用,而这个深度人类是无法存活的;蒂芙尼在19世纪被世界各地君主指定为御用珠宝……
    相对于冷冰冰的产品,品牌往往被赋予很多内涵,并用于与消费者建立情感关联,是故事让品牌生动而有黏性。没有人喜欢冗长的数据、生硬的报告、灌输式的宣传,特别是互联网时代的信息过剩容易导致消费者的注意力分散。好的故事,总可以让品牌更加生动而有吸引力。
    品牌故事可以赋予消费者不同的心灵体验。正如美国凯洛格管理学院的调研结论:成功品牌都在用一种前后一致的、明确的多层面方式来定义和运用感情关系。
    企业应该从哪些视角去梳理品牌故事呢?
    一个好的品牌故事,可以是品牌创建历程的讲述,可以是企业中标志性人物的侧写,可以是工艺流程的艺术化,可以是文化理念的传递,可以是某种情感记忆的共鸣,可以借势其他脍炙人口的故事,……一个好的品牌故事,既可以精准的传达品牌的核心精粹,也可以把消费者和产品紧紧地连结在一起。  
    

 

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